Podes solicitar devolução antecipada total ou parcial antes do termo do período subscrito. A devolução antecipada não confere, por si só, direito a reembolso do preço do período subscrito. A faturação ajusta-se ao volume/área remanescente, respeitando sempre o mínimo contratual de 1 m2 ou 1 Caixa, sendo o apuramento efetuado no encontro de contas no final do período.
Sim. Podemos devolver os teus itens para uma morada diferente podendo ocorrer custos adicionais.
A denúncia do Contrato deve respeitar a antecedência mínima prevista: 15 dias para subscrição mensal e 30 dias para subscrições trimestrais, semestrais ou anuais. O Contrato renova-se automaticamente caso não seja denunciado dentro do prazo. Após cessação, os Bens devem ser devolvidos mediante agendamento e poderão aplicar-se custos operacionais.
Para agendares uma devolução, só terás que efetuar login na Keepwhat, entrar na tua área de cliente e aceder à opção “subscrição”. De seguida irás ver as tuas subscrições ativas e deverás selecionar “devolver itens” e identificar os itens que pretendes que sejam devolvidos, onde e quando. A Keepwhat irá entregar-te todos os teus itens solicitados no local e hora que indicares.
